Время и место посадки на автобус шаттл группового трансфера из отеля в аэропорт.

         Время посадки устанавливается транспортной компанией накануне трансфера и клиенту необходимо его уточнить по инструкции из ваучера на трансфер. При оформлении заказа на групповой трансфер из отеля в аэропорт (порт, вокзал), время посадки не указано, оно точно не известно на момент оформления заказа.



Авторы / источник фото: Фрагмент страницы сайта сделан авторами статьи. Документ является собственностью Intui travel.


         Время, указанное в форме оформления заказа, не является фактическим временем посадки, и обозначено как ориентир. Фактическое время посадки, направленное транспортной компанией накануне поездки, может существенно отличаться от ориентировочного времени в форме заказа.  
         Обратите внимание, время посадки на обратный групповой трансфер не редактируется клиентом. Выбор клиентом времени посадки на групповой обратный трансфер в аэропорт невозможен, так как транспортная компания планирует маршрут по цепочке отелей накануне за 24/48 часов с учетом расположения всех пассажиров.

         Если изменилось время рейса отбытия.

         Фактическое время посадки будет зависеть от расписания шаттла в день поездки. Вы будете проинформированы о точном времени накануне поездки.
 

Фактическое время посадки на групповой трансфер в аэропорт: как найти.

          1. До оплаты и оформления заказа во вкладке “Подробнее о трансфере” в разделе “Инструкция для клиента” для каждого предложения трансфера. В ней указано каким способом  нужно получить информацию о фактическом времени посадки на шаттл в аэропорт.

   
Авторы / источник фото: Фрагмент страницы сайта сделан авторами статьи. Документ является собственностью Intui travel.


          2. Для уже оформленных заказов транспортные компании используют следующие способы, или один из перечисленных ниже,  информирования клиентов о фактически установленном времени посадки на  групповой трансфер в аэропорт:
 

• Оповещение по эл.почте. Вы получаете  письменное оповещение о назначенном времени посадки на адрес электронной почты, указанный вами в заказе.
• Получение времени посадки на обратный трансфер по телефону, звонок оператору. Указывается  в инструкции к трансферу с указанием номера оператора и часов работы информационной линии. У многих транспортных компаний информацию о времени посадки можно получить через мессенджер (если так, то это будет указано в ваучере). Также вы можете обратиться на ресепшн отеля с просьбой уточнить для вас время посадки по номеру из ваучера.
• Оповещение на ресепшн отеля. Некоторые транспортные компании передают назначенное время посадки на обратный групповой трансфер факсом или электронной почтой в крупные основные отели региона. Вы можете уточнить в вашем отеле, получают ли они информацию о трансферах от транспортной компании, исполняющей ваш заказ трансфера.

 

Как узнать время и место посадки на обратный групповой трансфер в аэропорт.

У вас :

1. изменилось время вылета  вашего рейса и вы сообщили в транспортную компанию новые данные;
2. или вы не хотите ждать сообщения и готовы позвонить по собственной инициативе;
3. в инструкции указано, что нужно звонить оператору, для получения информации о фактическом времени посадки на шаттл для отъезда в аэропорт, то

проверьте в вашей инструкции-ваучере по отъезду:

1) за сколько времени до отъезда вам необходимо связаться с транспортной компанией
2) указан ли специальный номер телефона для уточнения времени посадки или общий, указанный в разделе “Emergency contact details / Контакты для экстренной связи”.
3) рабочие часы офиса компании и график работы - эта информация расположена в разделе “Emergency contact details / Контакты для экстренной связи” вашего ваучера. Для отправлений в выходные дни и понедельник может потребоваться связаться с транспортной компанией, в период рабочих часов офиса -  до выходных.


Авторы / источник фото: Фрагмент страницы сайта сделан авторами статьи. Документ является собственностью Intui travel.


         Позвоните в транспортную компанию и получите информацию о времени и месте посадки на автобус группового трансфера в аэропорт.
 

Место посадки на шаттл-бас группового трансфера в аэропорт. Как найти.

         Ориентировочное место посадки вы указываете в форме заказа.
         Фактическое место посадки на автобус-шаттл группового трансфера вам нужно узнать согласно инструкции в ваучере.
         Место посадки на автобус-шаттл группового трансфера из отеля, апартаментов - это доступная для подъезда автобуса шаттла территория, как правило, возле крупных основных отелей или на остановках общественного транспорта. Автобус группового трансфера не заезжает на частные адреса, к мини-отелям, апартаментам, виллам, частным гостиничным дворам. Если территория вашего отеля закрыта для въезда или труднодоступна для заезда группового автобуса шаттла, то посадка будет осуществляться на прилегающей территории или ближайшей остановке.
         Уточните время и место посадки на автобус-шаттл группового трансфера в аэропорт, следуя инструкции в ваучере.
         Прибудьте на место посадки заранее - по крайней мере за 15 минут до времени отправления.
 

Как изменить время посадки на обратный групповой трансфер в аэропорт если изменилось время вылета.

Авторы / источник фото: Фрагмент страницы сайта сделан авторами статьи. Документ является собственностью Intui travel.


         Если у вас изменилось время вылета рейса, внесите изменения времени вылета в заказ в Личном Кабинете онлайн: https://www.intui.travel/account/#orders и позвоните в транспортную компанию, чтобы уточнить какое новое время посадки установит транспортная компания под ваши обновленные детали рейса.


Авторы / источник фото: Фрагмент страницы сайта сделан авторами статьи. Документ является собственностью Intui travel.


         Вы не можете менять данные  в поле  “дата и время посадки в авто” формы заказ. Данные  в поле “дата и время посадки в авто” появятся тогда, когда транспортная компания их предоставит. В этом случае, информацию вы сможете найти  в Личном Кабинете в “карточке заказа” и в обновленном ваучере -  скачайте ваучер.

Как изменить заказ трансфера инструкция и ответы

         Если изменения по вашему рейсу срочные, действуйте по инструкции из вашего ваучера о срочных изменениях менее 24 часов до трансфера.

Срочные изменения: если осталось времени меньше 24 часов, чем указано в заказе.

         Информация о времени посадки находится только у транспортной компании.  Оказание услуги трансфера и распределение времени посадки пассажиров на шаттл полностью в компетенции транспортной компании. Только транспортная компания, не Intui, знает время посадки на шаттл для каждого пассажира. Это повсеместный принцип работы групповых трансферов шаттлами в аэропорт во всем мире.

Связанные темы:

Трансфер автобусом-шаттлом

 

Ответ был полезный? Да Нет