ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ INTUI.TRAVEL TRANSFER
В связи с предстоящими изменениями в законодательстве ЕС и вступлением в силу новых правил обработки персональных данных GDPR (Общий регламент по защите данных) мы обновили Политику конфиденциальности передачи Intui.travel.
Настоящая Политика конфиденциальности предлагает вам (далее «Пользователь», «Субагент» или «Поставщик») https://www.intui.travel/ https://partner.intui.travel/ru/ https://fleet.intui.travel/ru/
Изменения вступают в силу с 25 мая 2018 года.
Описание обработки
Обработка персональных данных осуществляется следующим образом (предоставьте описание предмета и характера обработки, включая любые системы, используемые для хранения и обработки персональных данных, обязательства Intui и любые права Пользователя в отношении персональных данных):
- Пользователь будет отправлять в Intui категории персональных данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности, чтобы позволить Intui передавать эти данные соответствующим поставщикам для предоставления услуг Пользователю.
- Передача персональных данных от Пользователя Intui осуществляется исключительно для оказания услуг Пользователю и всех административных и вспомогательных вопросов, связанных с выполнением договора.
Субъекты данных
Персональные данные касаются следующих категорий субъектов данных:
- Клиенты, пользующиеся услугами веб-сайтов
- Субагент, использующий веб-сайты, получает информацию и услуги
- Поставщики , использующие веб-сайты, предоставляют информацию и получают услуги
Цели обработки
Обработка необходима для следующих целей:
- Оказание заказчику транспортных услуг;
- администрация, связанная с предоставлением транспортных услуг, включая послепродажную поддержку и обслуживание, а также рассмотрение жалоб;
Категории данных
Обрабатываемые персональные данные относятся к следующим категориям данных:
- Имя и фамилия ведущего;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- IP-адрес, геолокация
- Подробная информация о любых транзакциях, проведенных с использованием любой из Услуг.
- Банковские реквизиты счета, чтобы мы могли осуществлять платежи вам и получать платежи от вас
- История заказов, История платежей, Кредитная история
- Возрастные категории каждого члена партии;
- Любая другая информация, которую вы решите предоставить нам (например, если вы отправляете нам электронное письмо/иным образом связываетесь с нами)
- Звонки/электронные письма/другая корреспонденция
-Информация о вашем бизнесе
Конфиденциальные данные (если применимо)
Обрабатываемые персональные данные относятся к следующим категориям конфиденциальных данных:
- Информация о состоянии здоровья: если клиент является лицом с ограниченной подвижностью или имеет какие-либо другие особые требования, которые могут повлиять на предоставление транспортных услуг этому клиенту и для которых должны быть предусмотрены особые условия, если эта информация была предоставлена Intui Пользователем. Intui передает его соответствующему Поставщику или Клиенту.
Инструкции по обработке персональных данных:
Интуи обрабатывает Персональные данные только в соответствии с инструкциями Пользователя.
ГДЕ МЫ ХРАНИМ ВАШИ ДАННЫЕ
Вся информация, которую вы предоставляете нам, хранится на наших защищенных серверах. Любые платежные операции будут зашифрованы с использованием технологии SSL. Если мы предоставили вам (или вы выбрали) пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным частям нашего сайта, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас никому не сообщать пароль.
К сожалению, передача информации через Интернет не является полностью безопасной. Хотя мы делаем все возможное для защиты ваших личных данных, мы не можем гарантировать безопасность ваших данных, передаваемых на наш Веб-сайт; любая передача осуществляется на ваш страх и риск. Как только мы получим вашу информацию, мы будем использовать строгие процедуры и функции безопасности, чтобы попытаться предотвратить несанкционированный доступ.
НАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES И ДРУГИХ МЕХАНИЗМОВ ОТСЛЕЖИВАНИЯ Мы и наши сторонние поставщики услуг используем файлы cookie и другие механизмы отслеживания (включая технологии отслеживания, разработанные для мобильных приложений) для отслеживания информации об использовании вами нашего Веб-сайта и Услуг. Мы можем объединять эту информацию с другой личной информацией, которую мы получаем от вас (и наши сторонние поставщики услуг могут делать это от нашего имени).
Куки .
Файлы cookie — это буквенно-цифровые идентификаторы, которые мы передаем на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер для целей учета. Некоторые файлы cookie позволяют нам облегчить вам навигацию по нашему Веб-сайту и Услугам, в то время как другие используются для ускорения процесса входа в систему или позволяют нам отслеживать ваши действия на нашем Веб-сайте и в Службе. Существует четыре типа файлов cookie:
Строго необходимые файлы cookie Это файлы cookie, которые необходимы для работы нашего веб-сайта. К ним относятся, например, файлы cookie, которые позволяют пользователям входить в безопасные зоны нашего веб-сайта.
Аналитические/производительные файлы cookie . Эти типы файлов cookie позволяют нам распознавать, подсчитывать количество посетителей и видеть, как посетители перемещаются по нашему Веб-сайту, когда они его используют. Это помогает нам улучшить работу нашего Веб-сайта, например, обеспечив вам легкий поиск того, что вы ищете.
Функциональные файлы cookie Эти файлы cookie используются для распознавания вас, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт. Они позволяют персонализировать контент, распознавать пользователей, а также запоминать ваши пользовательские предпочтения (например, выбранный вами язык или регион).
Целевые файлы cookie . Эти файлы cookie записывают ваше посещение нашего Веб-сайта, отдельные посещенные страницы и переходы по ссылкам. Если файл cookie устанавливается третьей стороной (например, рекламной сетью), которая также отслеживает трафик на других веб-сайтах, этот тип файлов cookie также может использоваться для отслеживания ваших перемещений по различным веб-сайтам и для создания профилей вашего общего поведения в Интернете. Информация, собираемая с помощью отслеживающих файлов cookie, обычно используется для таргетинга онлайн-рекламы.
Вышеупомянутые четыре типа файлов cookie будут либо сеансовыми, либо постоянными.
Сеансовые файлы cookie . Сеансовые файлы cookie существуют только во время онлайн-сеанса. Они исчезают с вашего компьютера, когда вы закрываете браузер или выключаете компьютер. Мы используем файлы cookie сеанса, чтобы наши системы могли однозначно идентифицировать вас во время сеанса или во время вашего входа на Веб-сайт или в Сервисы. Это позволяет нам обрабатывать ваши онлайн-транзакции и запросы и подтверждать вашу личность после того, как вы вошли в систему, когда вы перемещаетесь по нашему Веб-сайту или Услугам.
Постоянные файлы cookie. Постоянные файлы cookie остаются на вашем компьютере после того, как вы закрыли браузер или выключили компьютер. Мы используем постоянные файлы cookie, чтобы запоминать вашу пользовательскую информацию, предпочтения и действия, чтобы мы могли предоставлять вам наши услуги, когда вы в следующий раз вернетесь на наш Веб-сайт или в Сервисы. Мы также используем постоянные файлы cookie для отслеживания совокупной и статистической информации об активности пользователя, которая может объединяться с другой информацией о пользователе.
Объекты локального хранилища . Мы можем использовать объекты Flash Local Storage («Flash LSO») для хранения настроек вашего веб-сайта и персонализации вашего посещения. Flash LSO отличаются от файлов cookie браузера объемом и типом хранимых данных. Как правило, вы не можете контролировать, удалять или отключать прием Flash LSO через веб-браузер. Для получения дополнительной информации о Flash LSO или о том, как управлять настройками Flash LSO, перейдите на страницу справки Adobe Flash Player, выберите «Панель глобальных настроек хранилища» и следуйте инструкциям. Чтобы просмотреть Flash LSO, которые в данный момент находятся на вашем компьютере, выберите «Панель настроек хранилища веб-сайта» и следуйте инструкциям, чтобы просмотреть и, если хотите, удалить любой конкретный Flash LSO.
Хранилище Хранилище HTML5. Мы также можем хранить вашу пользовательскую информацию и настройки веб-сайта локально в вашем веб-браузере с помощью HTML5.
Очистить GIF-файлы, пиксельные теги и другие технологии . Чистые GIF-файлы — это крошечная графика с уникальным идентификатором, по функциям аналогичная файлам cookie. В отличие от файлов cookie, которые хранятся на жестком диске вашего компьютера, прозрачные GIF-файлы незаметно встраиваются в веб-страницы. Мы можем использовать чистые GIF-файлы (также известные как веб-маяки, веб-жучки или пиксельные теги) в связи с нашим Веб-сайтом или Услугами, чтобы, среди прочего, отслеживать действия посетителей Веб-сайта, помогать нам управлять контентом и собирать статистику об использовании Веб-сайта и Сервисов. . Мы и наши сторонние поставщики услуг также используем прозрачные GIF-файлы в электронных письмах в формате HTML для наших клиентов, чтобы помочь нам отслеживать скорость ответов на электронные письма, определять, когда наши электронные письма просматриваются, и отслеживать, пересылаются ли наши электронные письма.
Изменение или отключение настроек файлов cookie . Большинство веб-браузеров автоматически принимают файлы cookie, но при желании вы можете отредактировать параметры своего браузера, чтобы заблокировать их в будущем. Часть справки на панели инструментов большинства браузеров расскажет вам, как запретить компьютеру принимать новые файлы cookie, как заставить браузер уведомлять вас о получении нового файла cookie или как полностью отключить файлы cookie. Посетители нашего Веб-сайта, отключившие в своих веб-браузерах возможность принимать файлы cookie, смогут просматривать Веб-сайт; однако большинство функций сайта не будут работать, если вы отключите файлы cookie, и вы не сможете войти в систему, чтобы пользоваться нашими услугами.
Не отслеживать . В настоящее время наши системы не выполняют запросы браузера «не отслеживать». Однако вы можете отключить определенное отслеживание, как описано выше (например, отключив файлы cookie); вы также можете отказаться от раздела ниже.
СТОРОННЯЯ АНАЛИТИКА
Мы используем автоматизированные устройства и приложения, такие как Google Analytics, VWO и Trendemon, для оценки использования нашего Веб-сайта и Услуг. Чтобы отказаться от Google Analytics, перейдите по ссылке: . Обратите внимание, что если вы используете новый или другой компьютер, устанавливаете новый браузер или очищаете файлы cookie; в этом случае вам нужно будет повторно отказаться по ссылке выше.
Мы используем эти инструменты, чтобы помочь нам улучшить наши Услуги, производительность и удобство для пользователей. Эти организации могут использовать файлы cookie и другие технологии отслеживания для предоставления своих услуг. Эти третьи стороны могут собирать идентификатор вашего устройства, IP-адрес или другую информацию об использовании вами Услуг в рамках аналитики, которую они нам предоставляют.
Сообщите, что мы используем сторонние файлы cookie от Trustpilot. И в той же плитке вы соглашаетесь с тем, что Trustpilot будет размещать файлы cookie на веб-сайте Intui, чтобы пригласить вас написать отзывы и проверить их.
ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И COOKIES
Настоящая Политика может время от времени меняться. Любые изменения в будущем будут опубликованы на нашем Веб-сайте и, при необходимости, доведены до вас по электронной почте или в вашей «Моей учетной записи» на Веб-сайте. Пожалуйста, заходите почаще, чтобы увидеть какие-либо обновления или изменения в нашей Политике. Мы не будем существенно ограничивать ваши права в соответствии с настоящей Политикой, не предприняв шагов, чтобы довести такие изменения до вашего сведения.
ТОЛЬКО ДЛЯ КЛИЕНТОВ из ЕЭЗ: ВАШИ ПРАВА
У вас есть несколько прав в отношении ваших личных данных, которые более подробно описаны ниже. Вы можете воспользоваться своими правами в любое время, связавшись с нами по адресу support@intui.travel.
Доступ к вашим данным
Вы можете попросить нас:
Подтвердите, обрабатываем ли мы ваши персональные данные
Дайте вам копию этих данных
Предоставить вам другую информацию о ваших личных данных, например, какие данные у нас есть, для чего мы их используем, кому мы их раскрываем, передаем ли мы их за границу и как мы их защищаем, как долго мы их храним, какие права у вас есть , как вы можете подать жалобу, откуда мы получили ваши данные и осуществляем ли мы автоматическое принятие решений или профилирование. Мы стремимся предоставить вам всю эту информацию в этой политике конфиденциальности, хотя, если что-то неясно, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по адресу info@intui.su.
Вам не нужно платить за копию вашей информации, если только ваш запрос не является необоснованным, уместным или чрезмерным, и в этом случае мы будем взимать разумную сумму в данных обстоятельствах. Мы сообщим вам о любых расходах перед выполнением вашего запроса.
Мы стремимся ответить вам в течение 1 (одного) месяца с момента получения вашего запроса, если только он не является особенно сложным или вы сделали несколько запросов, и в этом случае мы стремимся ответить в течение 3 (трех) месяцев. Мы сообщим вам, если рассмотрение вашего запроса займет больше 1 (одного) месяца. Если у нас есть много информации о вас, мы можем спросить вас, можете ли вы сказать нам, что именно вы хотите получить. Это поможет нам быстрее обработать ваш запрос.
Исправление ваших данных
Вы можете попросить нас исправить любые данные, которые являются неточными или неполными. Это бесплатно.
Если мы поделились данными с кем-либо еще, мы сообщим им об исправлении, где это возможно. Мы стремимся обрабатывать запросы на исправление в течение 1 (одного) месяца, хотя это может занять до 3 (трех) месяцев, если ваш запрос особенно сложный.
Если мы не сможем выполнить запрос на исправление ваших данных, мы сообщим вам и объясним, почему это так.
Удаление ваших данных
Это право иногда называют «правом на забвение». Это не абсолютное право, но вы имеете право на бесплатное удаление ваших данных при определенных обстоятельствах.
Вы можете запросить удаление ваших данных, если:
она больше не нужна для той цели, для которой она была изначально собрана или обработана;
мы обрабатываем ваши данные на основании вашего согласия, и вы отзываете это согласие;
вы возражаете против обработки, и у нас нет преобладающего законного интереса для продолжения;
ваши данные были обработаны незаконно;
ваши данные должны быть удалены в соответствии с юридическим обязательством;
данные были обработаны, чтобы предложить ребенку услуги информационного общества.
Есть некоторые исключения из этого права. Если применимо одно из этих условий, нам не нужно удалять данные.
Если мы передали ваши данные третьим лицам, мы сообщим им об удалении ваших данных, за исключением случаев, когда это невозможно или требует непропорциональных усилий.
Ограничение обработки ваших данных
Вы можете бесплатно попросить нас ограничить обработку ваших персональных данных при определенных обстоятельствах. Это не абсолютное право. Если обработка ограничена, мы можем хранить данные и сохранять достаточно информации, чтобы убедиться, что ограничение соблюдается, но мы не можем продолжать обрабатывать ваши данные.
Вы можете ограничить обработку своих персональных данных в следующих случаях:
если вы оспариваете точность своих данных, мы ограничим их обработку до тех пор, пока не убедимся, что данные точны;
если вы возражаете против нашей обработки, и мы рассматриваем это возражение;
если обработка является незаконной, но вы не хотите, чтобы мы удалили ваши данные;
если нам больше не нужны личные данные, но вам нужны данные для установления, исполнения или защиты судебного иска.
Если мы раскрыли данные третьей стороне, мы сообщим им об ограничении, за исключением случаев, когда это невозможно или требует непропорциональных усилий. Мы сообщим вам, если решим снять ограничение на обработку ваших данных.
Возражение против обработки ваших данных
Возражение против обработки ваших данных является бесплатным. Это не абсолютное право, но вы можете возразить против обработки нами ваших данных, если они:
на основании законных интересов; или же
для целей научных/исторических исследований и статистики.
Мы прекратим обработку ваших персональных данных, если у нас нет веских законных оснований для обработки, которые превалируют над вашими интересами и правами, или если мы не обрабатываем данные для установления, осуществления или защиты юридических требований.
Вы можете потребовать от нас прекратить использование ваших данных в целях прямого маркетинга. Мы остановимся, как только получим ваш запрос. У нас нет исключений или причин для отказа.
Переносимость данных
Это позволяет вам получать и повторно использовать ваши личные данные в ваших собственных целях в различных службах. Он применяется при соблюдении следующих условий:
вы сами предоставили нам персональные данные;
мы обрабатываем данные либо на основании вашего согласия, либо потому, что это необходимо для выполнения контракта; а также
обработка осуществляется автоматизированными средствами.
Мы бесплатно предоставим ваши данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом виде. Мы стремимся предоставить ваши данные в течение 1 (одного) месяца с момента получения вашего запроса, если только он не является особенно сложным или вы сделали несколько запросов, и в этом случае мы стремимся ответить в течение 3 (трех) месяцев. Если нам потребуется больше времени, чем 1 (один) месяц, мы сообщим вам и объясним, почему нам нужно больше времени. Если мы посчитаем, что не можем предоставить вам ваши данные, мы свяжемся с вами и объясним, почему это так.
Автоматизированное принятие решений и профилирование
Вы имеете право не подвергаться решению, которое основано на автоматизированной обработке и оказывает на вас юридические (или аналогичные существенные) последствия.
Мы расскажем вам о любом автоматизированном принятии решений, которое касается вас. Вы имеете право:
запросить вмешательство человека;
высказать свою точку зрения;
попросить объяснить решение; а также
оспорить решение.
Эти права не являются абсолютными. Они не применяются, если решение:
необходимые нам для заключения или выполнения договора с вами;
разрешено законом (например, для предотвращения мошенничества); или же
на основании вашего явного согласия.
КОГДА МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ В таблице под заголовком «Как и почему мы делимся вашей информацией» в основной части политики под заголовком «КОГДА МЫ ДЕЛИМСЯ ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ» перечислены лица, с которыми мы можем делиться вашей информацией, включая передачу по причинам соблюдения законодательства и необходимости в чтобы предоставить вам наши Услуги. Вы должны знать, что при обмене вашей информацией она может быть передана и сохранена в пункте назначения за пределами Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»).
Обратите внимание, что если данные передаются за пределы ЕЭЗ, страны, не входящие в ЕЭЗ, могут не обеспечивать такой же уровень защиты персональных данных, как в ЕЭЗ. Intui предпримет различные меры для обеспечения безопасного обращения с вашими данными, которые могут включать, но не ограничиваться:
-оценка мер безопасности, принятых в любом месте, куда передаются ваши данные;
- наличие подходящих условий контракта, которые обязывают обработчика данных обрабатывать только в соответствии с нашими инструкциями; а также
- Наличие процедур мониторинга, отчетности и разрешения проблем в отношении постоянной безопасности.
ТОЛЬКО ДЛЯ КЛИЕНТОВ ИЗ ЕС: ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право попросить нас не обрабатывать ваши персональные данные в маркетинговых целях. Обычно мы информируем вас (перед сбором ваших данных), если мы намерены использовать ваши данные для таких целей или если мы намерены раскрыть вашу информацию какой-либо третьей стороне для таких целей. Вы можете воспользоваться своим правом предотвратить такую обработку, установив определенные флажки в своей «Моей учетной записи» на нашем Веб-сайте. Вы также можете воспользоваться этим правом в любое время, связавшись с нашей службой поддержки клиентов .
Наш веб-сайт может время от времени содержать ссылки на веб-сайты наших партнерских сетей, рекламодателей и аффилированных лиц и с них. Если вы переходите по ссылке на любой из этих веб-сайтов, обратите внимание, что эти веб-сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности и что мы не несем никакой ответственности за эти политики. Пожалуйста, ознакомьтесь с этими политиками, прежде чем отправлять какие-либо личные данные на эти веб-сайты.
ТОЛЬКО ДЛЯ КЛИЕНТОВ ИЗ ЕС: ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Закон дает вам право на доступ к хранящейся о вас информации и право на исправление этих данных. Ваши права на доступ и исправление могут осуществляться в соответствии с Законом. За любой запрос на доступ может взиматься плата в размере 15 фунтов стерлингов для покрытия наших расходов на предоставление вам подробной информации о вас, которой мы располагаем. Мы можем отклонить запросы на раскрытие или исправление данных, которые являются необоснованными или крайне непрактичными (например, потому что они требуют непропорциональных человеческих или технических усилий или требуют значительных изменений в наших процессах и технологиях и влияют на нашу способность предоставлять наши услуги). Вы также можете воспользоваться этим правом в любое время, связавшись с нашей службой поддержки клиентов .
ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ Эта политика датирована 23 мая 2018 года. Мы можем время от времени изменять и улучшать ее, после чего мы обновим политику, указав соответствующую дату.
Сайты:
Платформа бронирования https://www.intui.travel/
Партнерская сеть https://partner.intui.travel/ru/
Платформа продаж https://fleet.intui.travel/ru/
RU
