Проверьте возможность изменения заказа Какие заказы можно изменить?
Как изменить количество пассажиров или багажа в заказе на шаттл - в групповом трансфере.
Можно:
добавить пассажиров или багаж не более вместимости забронированного автомобиля;
уменьшить - неограниченно.
Информация сколько еще можно добавить пассажиров и багажа, максимальная вместимость автомобиля для поездки, размещена в разделе “Редактирование деталей трансфера” в Личном кабинете.
Фрагмент документа сделан авторами статьи. Документ является собственностью Intui travel.
Если вы запрашиваете перевозку количества пассажиров или количества багажа, превышающего вместимость забронированного автомобиля, то вы можете
или забронировать дополнительный автомобиль соответствующей вместимости;
или отменить существующий заказ и оформить новый на более вместительный автомобиль.
При заказе группового трансфера цена услуги рассчитывается исходя из количества пассажиров (не включая младенцев).
Поэтому изменение количества пассажиров влечет за собой изменение стоимости заказа.
Оформите еще один новый заказ группового трансфера.
В групповых трансферах на автобусах, микроавтобусах и минивэнах шаттлах перевозка младенца - ребенка до 2-х лет возможна на руках у взрослого, без предоставления отдельного места. Если младенцу необходимо отдельное посадочное место, его необходимо указать в заказе как ребенка старше 3х лет, в таком случае проезд ребенка подлежит оплате.
В групповом типе трансфера на каждого пассажира предусмотрено стандартное количество багажа: 1 стандартный багаж и 1 ручная кладь. Если вы хотите добавить в свой заказ группового трансфера багажа больше, чем количество, включенное в сервис, вам необходимо сделать дополнительный заказ группового трансфера. 1 багаж = 1 заказ (пассажир).
Нужно отменить заказ и оформить новый с новым количеством пассажиров, багажа.
Срок отмены заказа без применения штрафа продолжают действовать - проверьте в вашем существующем заказе.