Мой рейс задерживается - основная информация о дальнейшем трансфере

60 минут - усредненное время ожидания клиента транспортной компанией, которое отводится для получения багажа, прохождения транспортного контроля и т.д 

Иногда это время может быть уменьшено до 30 минут (небольшие аэропорты) или увеличено до 90 минут в больших аэропортах. Время ожидания, включенное в ваш заказ указано в вашем ваучере.

Если рейс прибывает вовремя, а клиент не появился в указанные сроки, подобный случай категоризируется как "неявка" клиента на трансфер.

Если рейс задерживается, транспортная компания отслеживает данную задержку, и, если она незначительна, то клиент успеет на трансфер в указанное время.

Если задержка рейса продолжительная (2-3-6-12 часов), то транспортная компания оставляет за собой право отклонить эти изменения времени обслуживания трансфера в следующих случаях:

 - Автомобиль занят на нужный промежуток времени;

 - Отсутствие мест в автобусе - шаттле, либо наличие четкого расписания;

 - Отсутствие рейсов шаттла в ночное время суток;

 Если машина не эксклюзивная, допускается замена автомобиля на другой, не забронированный вариант.

Однако, ситуация может меняться в зависимости от региона.

Клиенту необходимо оповещать транспортную компанию о задержке рейса, так как табло в аэропорте не всегда обеспечивает точной информацией.