Intui.travel- эксперт по трансферам из аэропорта
Главная страница / Вопросы и ответы / Что делать если в аэропорту меня не встречают?

Что делать если в аэропорту меня не встречают?

 

Для того, чтобы вы могли найти представителя транспортной компании, Intui подготовил инструкцию - она находится в вашем ваучере на поездку. Найдите ваш ваучер и пошагово  следуйте инструкции.  

Инструкция и схема встречи в вашем ваучере.

 
Прочитайте ваш ваучер, проверьте : 
У вас групповой трансфер шаттл или персональный трансфер на автомобиле с водителем


Если заказан групповой трансферов  "Шаттл"  вам нужно подойти к месту посадки или стойке регистрации транспортной компании. Следуйте Инструкции в вашем ваучере.

2. Вас должны встречать или вы должны подойти к стойке ?

3.  В какой терминал вы прибыли? Где вас должны встречать? 
  Следуйте схеме встречи из инструкции вашего ваучера.

4.  Проверьте: ваш телефон активен и может принимать звонки?  Может до вас пытаются дозвониться. Включите телефон в режим приема звонков. 

5.  Проверьте номер телефона: именно этот номер вы указали при бронировании? 

6.  Ваш рейс прилетел вовремя? Если рейс задержали, то вы предупреждали, звонили в транспортную компанию? 

 

Позвоните в транспортную компанию.


В вашем ваучере указаны контакты транспортной компании: телефоны, WhatsApp…

Фрагмент-документ-заказа-трансфера-из-аэропорта-ваучера


Сообщите номер ваучера и свою фамилию, и вы получите руководство относительно ваших действий. 

 

Вы сделали все как в инструкции встречи для посадки на автомобиль.


На ваш звонок не ответили или вас не встречают или никого нет на регистрационной стойке, то сделайте: 
 

1. Скриншот звонков в транспортную компанию на телефоне. 

2. Фото табло прилета на котором видно данные с вашим рейсом, например вот так:

 

Информационное-табло-аэропорта
 
3. Фото стойки приема транспортной компании (meeting point desk)

4.  Воспользуйтесь альтернативным транспортом. Возьмите чек или квитанцию. 

 

Если услуга трансфера не была оказана транспортной компанией

 

 

#встреча #в аэропорту #водитель #что делать #инструкция #Трансфер инфо
ПОСАДКА
ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ
Дата qestion
Часы
Минуты
Время
Пассажиры
1 Пассажиры
ВЗРОСЛЫЕ 12+
ДЕТИ 3-12
МЛАДЕНЦЫ 0-2