Для того, чтобы вы могли найти представителя транспортной компании, Intui подготовил инструкцию - она находится в вашем ваучере на поездку. Найдите ваш ваучер и пошагово следуйте инструкции.
Прочитайте ваш ваучер, проверьте :
У вас групповой трансфер шаттл или персональный трансфер на автомобиле с водителем?
Если заказан групповой трансферов "Шаттл" вам нужно подойти к месту посадки или стойке регистрации транспортной компании. Следуйте Инструкции в вашем ваучере.
2. Вас должны встречать или вы должны подойти к стойке ?
3. В какой терминал вы прибыли? Где вас должны встречать?
Следуйте схеме встречи из инструкции вашего ваучера.
4. Проверьте: ваш телефон активен и может принимать звонки? Может до вас пытаются дозвониться. Включите телефон в режим приема звонков.
5. Проверьте номер телефона: именно этот номер вы указали при бронировании?
6. Ваш рейс прилетел вовремя? Если рейс задержали, то вы предупреждали, звонили в транспортную компанию?
В вашем ваучере указаны контакты транспортной компании: телефоны, WhatsApp…
Сообщите номер ваучера и свою фамилию, и вы получите руководство относительно ваших действий.
1. Скриншот звонков в транспортную компанию на телефоне.
2. Фото табло прилета на котором видно данные с вашим рейсом, например вот так:
3. Фото стойки приема транспортной компании (meeting point desk)
4. Воспользуйтесь альтернативным транспортом. Возьмите чек или квитанцию.